كيفية الابلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه: الحلول والنصائح

لا أحد محصن تماما من اختراق الحسابات، حتى على منصات كبيرة مثل فيسبوك. الخبر الجيد أن فيسبوك يوفر أدوات تساعدك على استعادة حسابك. فقط تحرك بسرعة، وفيما يلي سنتطرق إلى ذلك خطوة بخطوة.

ما هو رابط استعادة حساب فيسبوك؟

إذا فقدت التحكم في حسابك على فيسبوك، يمكنك الإبلاغ عن اختراقه عبر هذا الرابط الرسمي المخصص من فيسبوك: www.facebook.com/hacked. ورابط الإبلاغ الرسمي باللغة العربية: https://ar-ar.facebook.com/hacked.

Pin

كيفية الابلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه

يمكنك الإبلاغ عن اختراق حسابك على فيسبوك بعدة طرق، لكننا هنا سنركز على أشهر طريقتين، لتتمكن من اختيار الأنسب لوضعك وبدء خطوات استعادة حسابك فورا.

الطريقة الأولى (الرابط الرسمي لفيسبوك)

• اذهب إلى الرابط الرسمي لفيسبوك: https://ar-ar.facebook.com/hacked
• ستجد زر واضح “تم اختراق حسابي” لتأكيد أنك تريد الإبلاغ عن اختراق حسابك.
• اكتب بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بالحساب، ليتم تحديد حسابك.
• سيطلب منك فيسبوك تحديد ما حدث، مثل: شخص آخر يستخدم حسابي أو نشر محتوى لم أقم به.
• قد يُطلب منك إدخال رمز يتم إرساله إلى هاتفك أو بريدك، أو رفع صورة من بطاقة الهوية.
• بعد التأكد من هويتك، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة قوية.
• تحقق من الأجهزة المتصلة بحسابك، وأزل أي جهاز غريب. كما يفضل تفعيل المصادقة الثنائية.

ملاحظة: حاول تنفيذ خطوات استرجاع حسابك من الجهاز أو المتصفح الذي اعتدت تسجيل الدخول منه، فهذا يزيد من فرصة نجاح التحقق وتأكيد هويتك بسرعة.

Pin

الطريقة الثانية (من خلال حساب صديق)

• اطلب من صديقك الدخول إلى فيسبوك والبحث عن صفحتك الشخصية.
• من صفحة حسابك، يضغط صديقك على زر “…” (النقاط الثلاث) بجانب صورة الغلاف.
• اختر “طلب المساعدة أو الإبلاغ عن الملف الشخصي”، حيث سيظهر خيار واضح للإبلاغ عن مشاكل في الحساب.
• يختار صديقك “تم اختراق هذا الحساب” أو أي خيار مشابه يصف المشكلة.
• بعد تحديد السبب، يضغط صديقك على “إرسال” ليصل الإبلاغ إلى فريق فيسبوك.
• انتظر مراجعة الإدارة، حيث سيقوم فيسبوك بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية الحساب.

ملاحظة: هذه الطريقة مفيدة إذا لم تستطع الوصول إلى حسابك نهائيا أو لم ينجح الإبلاغ من جهازك.

كيف تعرف أن حسابك على فيسبوك تم اختراقه؟

• إذا وجدت منشورات أو تعليقات لم تقم بها، فهذه إشارة خطيرة.
• قد يخبرك بعض الأصدقاء أنك أرسلت لهم روابط أو رسائل مشبوهة دون علمك.
• راجع سجل النشاط، فإذا وجدت تسجيل دخول من مكان لا تعرفه، فقد يكون هناك اختراق.
• إذا وصلك إشعار بتعديل معلوماتك الشخصية دون أن تقوم بذلك، فانتبه.
• هل تم تسجيل خروجك من الحساب فجأة؟ فأحيانا يتم طردك من الحساب بعد أن يسيطر عليه المخترق.
• لا يمكنك الدخول إلى حسابك؟ إذا جربت كلمة السر ولم تنجح، رغم أنك متأكد منها، قد يكون المخترق قام بتغييرها.

Pin

نصائح لحماية حسابك بعد استرجاعه

استرجاعك لحسابك خطوة مهمة، لكن الأهم أن تمنع تكرار ما حدث. إليك بعض النصائح التي أنصحك باتباعها:

• فعل المصادقة الثنائية: هذه الميزة تضيف طبقة حماية إضافية. حتى لو عرف أحد كلمة المرور، لن يستطيع الدخول إلا بعد إدخال رمز يرسل إلى هاتفك.
• غير كلمة المرور فورا: اختر كلمة مرور قوية يصعب تخمينها، وابتعد عن الكلمات البسيطة أو المعلومات الشخصية مثل تاريخ ميلادك.
• راجع الأجهزة التي سجلت الدخول منها: من إعدادات الأمان، يمكنك معرفة الأجهزة التي استخدمت حسابك. إذا وجدت شيئ غريب، احذفه فورا.
• أزل التطبيقات الغريبة أو غير الموثوقة: قد تكون بعض التطبيقات سبب الاختراق. اذهب إلى قائمة التطبيقات المرتبطة بحسابك، وامسح أي تطبيق لا تتعرف عليه.
• حدث بياناتك الشخصية: تأكد من أن بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك صحيحان ومتاحان، لتتمكن من استرجاع الحساب بسهولة إن واجهت مشكلة لاحقا.
• تحكم في من يمكنه رؤية تعليقاتك: لا تدع الجميع يطلع على تعليقاتك، فهذا يقلل من فرص استهدافك من أشخاص مجهولين أو محاولات انتحال شخصيتك.
• انتبه من الروابط المشبوهة: لا تضغط على أي رابط يصلك فجأة، حتى لو جاءك من صديق، إلا إذا تأكدت من مصدره.
• لا تشارك معلوماتك مع أحد: لا تعطي كلمة السر لأي شخص، حتى لو ادعى أنه من إدارة فيسبوك. الدعم الرسمي لا يطلب كلمات المرور أبدا.
• تحكم في من يمكنه رؤية منشوراتك على الفيسبوك: إذا كان هناك أشخاص لا تثق بهم، امنعهم من رؤية منشوراتك، فهذا يحد من وصول معلوماتك الشخصية إلى من قد يستخدمها ضدك.
• أخفي قائمة أصدقائك: حماية أصدقائك تعني حماية نفسك أيضا، لأن المخترقين قد يستغلون قائمة أصدقائك لإرسال رسائل احتيالية باسمك.